to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Haftalardır Gelmeyen Servis Mağduriyeti
11.08.2025 tarihinde Viessmann klima için servis randevusu oluşturdum. Bugün 21 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi. Sıfır ürün aldım, üzerinden 1 ay bile geçmedi. İç üniteden takır takır sesler geliyor, ciddi şekilde rahatsız edici. Defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmedi.
Yeni aldığım bir üründe böyle sorun yaşamak ve servis hizmetine ulaşamamak gerçekten hayal kırıklığı. Mağdur edildim, aldığıma pişman oldum. Bir an önce çözüm üretilmesini ve ürünün arızasının giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Hala servis sallıyor bugün yarın diye diye 1 ay oldu hala bekliyorum çok yoğunlarmış yarına kadar gelip arıza giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
