to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse İletişime Geçmedi
7.07.2025 tarihinde internet üzerinden Viessmann marka vitoclima model klima aldım. Ürün 11.07.2025 tarihinde teslim edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için destek istedim. Kayıt alınıp dönüş yapılacağını söylediler fakat bugün 16.07.2025 tarihi 5 gün geçmesine rağmen ne müşteri hizmetleri ne de bulunduğum yerin servisi kurulum için iletişime geçmedi. Kurulum konusunda bu şekilde mağdur edeceklerini bilseydim kesinlikle almazdım. Diğer markaları tercih eden arkadaşlarım iki ya da üç gün içerisinde kurulumlarını yaptırdılar. İki gün içerisinde kurulum yapılmazsa cihazları iade edeceğim.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz dış ve iç ünite seri numarasını yazmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Seri numaraları ekte fotoğraflar ile gönderilmiştir.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
