Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34127687
4
Oguzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alınan Wi-Fi Aparatının 4 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Oguzhan
Viessmann Isı
03 Kasım 2025 19:58
1.808
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok geciken bir çözüm oldu. Ancak sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim”

05.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Ç**** İklimlendirme (M**** Ç****) bayisinden Viessmann ZK08275-Vitoclima 050-s (SWAA050MFA052) model klima ve yanında Wi-Fi bağlantı aparatı satın aldım. Wi-Fi aparatı için ayrıca 7.500₺ ödeme yaptım ve fatura numaram BC02025000000006’dır.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen Wi-Fi bağlantı aparatı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca yetkili servisle iletişime geçtim, her seferinde gümrükte sorun olduğu ve parçanın çekilemediği söyleniyor. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir sorun olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Wi-Fi aparatının acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 7.500₺’nin yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.

Viessmann Isı Logo
Viessmann Isı
04 Kasım 2025 08:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.

Oguzhan
Oguzhan
04 Kasım 2025 08:49

4 ay olmuş ne arayan var ne soran. Önlerine düşen şikayetlere hiç mi bakmazlar. Bari Direktör ya da Genel Müdürünüze falan aktarın konuyu da bu çürümüş yapı içerisinde birileri bir şey düzenlesin.

Oguzhan
Oguzhan
14 Kasım 2025 10:52

Çok geciken bir çözüm oldu. Ancak sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Klimam 2,5 Aydır Soğutmuyor, Servisten Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
Mehmet
Viessmann Isı
24 Ağustos 2025 16:41
2.855

Viessmann Vitoclima 300-S/HE model klimam yaklaşık 2 buçuk aydır soğutmuyor. Afyonkarahisar’daki adresimde kurulu olan klimamda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Klimanın gazının bitmiş olabileceğini düşünüyorum; kış döneminde kullanmadığım için fark etmemiştim, ancak 3 aydır cihazın soğutma işl...

5
Oto sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Viessmann Isı Klimanın Kurulumu Ve İadesi İçin Satıcı Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Oto
Viessmann Isı
09 Ağustos 2025 02:53
2.420

Viessmann vitoclima 050-s/he Pro Plus 12000btu klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Kocaeli’deki yetkili s...

Viessmann Isı Klimanın Kurulumu Ve İadesi İçin Satıcı Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum
viessmann-isi-klimanin-kurulumu-ve-iadesi-icin-satici-ve-servis-magduriyeti-yasiyorum-5.jpg
viessmann-isi-klimanin-kurulumu-ve-iadesi-icin-satici-ve-servis-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Arıza Tespiti Yapılmadan Ön Ödeme Ve Yüksek Servis Ücreti Talebi

profile
Belgin
Viessmann Isı
22 Ekim 2025 19:04
1.818

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Viessmann markalı kombimde sıcak su problemi yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, sorunun çözümü için Viessmann’ın yetkili servisi olan Ş**** Teknik ile iletişime geçtim. E*** N** Ş**** isimli yetkiliyle mesajlaşarak arıza hakkında bilgi verdim; fakat herha...

1 Destek
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Viessmann Klima Yüksek Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Feyza
Viessmann Isı
03 Temmuz 2025 17:28
4.119

21.01.2025 tarihinde satın aldığım Viessmann marka klimam, montajdan sadece 2-3 ay sonra inanılmaz yüksek bir sesle çalışmaya başladı. İzmir Çeşme’de yaşıyoruz ve bölgede doğalgaz altyapısı olmadığından tek ısınma ve soğutma kaynağımız bu klima. Cihaz servise gönderildi, ancak tamiri tam 2 hafta sür...

Aldığım Klimanın İç Üniteleri Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Ümit
Viessmann Isı
22 Ekim 2025 14:29
1.780

Viessmann Pro Serisi 18 BTU ve 24 BTU klimaları, Ocak 2023’te Yapi Çelebi Dekorasyon şirketinden Ordu’daki evim için satın aldım ve ürün bedelini nakit olarak ödedim (Tahsilat Makbuzu Tarih: 26.01.2023, Sıra No: 000217). Evin yapım aşamasında olması nedeniyle, ürünlerin depoda bekletilmesi konusunda...

Aldığım Klimanın İç Üniteleri Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
aldigim-klimanin-ic-uniteleri-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-3.pdf
aldigim-klimanin-ic-uniteleri-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.pdf
aldigim-klimanin-ic-uniteleri-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz