to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Wi-Fi Aparatının 4 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
05.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki Ç**** İklimlendirme (M**** Ç****) bayisinden Viessmann ZK08275-Vitoclima 050-s (SWAA050MFA052) model klima ve yanında Wi-Fi bağlantı aparatı satın aldım. Wi-Fi aparatı için ayrıca 7.500₺ ödeme yaptım ve fatura numaram BC02025000000006’dır.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen Wi-Fi bağlantı aparatı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca yetkili servisle iletişime geçtim, her seferinde gümrükte sorun olduğu ve parçanın çekilemediği söyleniyor. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir sorun olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Wi-Fi aparatının acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 7.500₺’nin yasal faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
4 ay olmuş ne arayan var ne soran. Önlerine düşen şikayetlere hiç mi bakmazlar. Bari Direktör ya da Genel Müdürünüze falan aktarın konuyu da bu çürümüş yapı içerisinde birileri bir şey düzenlesin.
Çok geciken bir çözüm oldu. Ancak sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim
