to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandemi döneminde ödeme gücüm olmadığı ve iş yerim kapalı kaldığı için Viennalife bünyesindeki poliçemi ödeyemedim ve poliçem iptal oldu. Aradan bir süre geçtikten sonra aynı şirket tarafından tekrar arandım ve eski poliçemin yeniden aktif edileceği söylenerek ikna edildim. Ancak sonradan anladım ki, eski poliçemi canlandırmak yerine tamamen sıfırdan yeni bir poliçe açılmış ve bunun böyle olduğunu o aşamada kesinlikle bilmiyordum.
Yaklaşık 9 ay önce başlatılan bu yeni poliçe için benden aylık 200 dolar tahsil edildi ve şu ana kadar toplam yaklaşık 1800 dolar ödeme yaptım. Eski poliçemi canlandırdıklarını söyleyip aslında yeni bir poliçe açmaları nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve şirket yetkilileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Rpd00125064230 numaralı poliçemle ilgili bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı, imzalamam için herhangi bir evrak da gönderilmedi.
Eski poliçemi yeniden aktive edeceklerini söyleyip yeni poliçe açılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim primlerin ve haklarımın durumu hakkında bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, varsa haksız tahsilatların iade edilmesini ve poliçemle ilgili gerekli tüm düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Vienlife Emeklilik firmasından toplam 5 adet poliçe satın aldım. Başlangıçta aylık 200 dolar, sonrasında ise 300 dolar ödeme yaptım. Zamanla ödemekte zorlanınca ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak yasal kesintiler gerekçe gösterilerek, 3.220 dolar ödediğim halde bana sadece 740 dolar iade teklif ed...
Yaklaşık 18 ay önce Vienna Life’tan hayat sigortası yaptırdım ve aylık 100 dolar olmak üzere toplamda 1800 dolar prim ödemesi yaptım (poliçe no: 2834350). Paraya ihtiyacım olduğu için poliçemi iptal etmek istedim. Ancak, ödemiş olduğum 1800 doların sadece 402 dolarının iade edileceği, kalan 1400 dol...
Viennalife ile yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemin 42. ayını doldurması sebebiyle iptal ve birikim iadesi hakkında bilgi almak için şirketi aradım. Poliçe dokümanlarında 14 punto ile belirtilen bilgiye göre, poliçe iptalinde %30’luk bir kesinti yapılacağı yazmasına rağmen, tarafıma “matemati...
Viennalife Hayat Sigortası kapsamında 1 yıl boyunca toplam 240 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, hem sözlü olarak hem de müşteri temsilcisi tarafından bana %50 kesinti olacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak poliçemi 2 hafta önce iptal ettiğimde, süreç boyu...
ViennaLife şirketine Aralık 2022'de poliçe yaptırdık. O zamanlar danışmanlar, 'İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz ve ne yatırdıysanız o parayı kesintisiz alırsınız' dedi. Ancak biz pek inanmadık ve bir yıl sonra çıkmak istediğimizi belirterek durumu sorgulamak istedik. Meğerse danışman, yıl içinde biz...
Yorumlar