Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Viennalife Hayat Sigortası İptalinde Tutarsız İade Tutarları Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Ekim 2025 13:21
16.864

Viennalife Hayat Sigortası kapsamında 1 yıl boyunca toplam 240 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, hem sözlü olarak hem de müşteri temsilcisi tarafından bana %50 kesinti olacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak poliçemi 2 hafta önce iptal ettiğimde, süreç boyunca iki farklı iade tutarı söylendi: Önce 96 dolar civarında iade alacağım belirtildi, ardından 45 doların iade edileceği söylendi ve bugün hesabıma sadece 45 dolar yatırıldı.

Müşteri hizmetleri ve temsilcilerden net ve tutarlı bilgi alamadım. Sözlü olarak belirtilen şartların uygulanmaması ve süreçte farklı bilgiler verilmesi beni mağdur etti.

Şikayetimin yayınlanmasını ve insanların, şartlarını tam olarak öğrenmeden bu tür poliçelere dahil olmamaları konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.

28 Ekim 2025 14:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

03 Kasım 2025 10:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptalinde Yatırılan Tutarın Tamamen Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
22 Ağustos 2025 12:46
13.003

Hayat Sigortası İptalinde İade Yapılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Eylül 2025 14:10
11.973
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Viennalife Hayat Sigortasında Yüksek Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
11 Haziran 2025 15:33
16.089

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz