to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an Victoria Be Mine Otel'deyim. Dört aile olarak kış ayından erken rezervasyon yaptırdık. Bugün plajda, tesadüfen aynı otelde konaklayan bir aileyle konuşurken, aynı tarihlerde arada yaklaşık 11 bin TL gibi bir farkla daha ucuza konakladıklarını öğrendik. Üstelik onlar rezervasyonu 1,5 ay önce yaptırmışlar. Önce rezervasyon yapan bayanla görüştüm, oldukça kaba davrandı. Sonra müdürle görüşmek istedik, ancak otel müdürünün olmadığı söylendi. Müşteri ilişkilerindeki bayanla görüştük; odalar boşsa otelin inisiyatifinde indirim yapılabileceğini, fakat şu an bir şey yapamayacağını söyledi. Müdürle görüşmek istediğimizi belirttik, yine müdürün olmadığını söylediler. Havuz başında, kim olduğunu bilmediğim takım elbiseli birini gördüm. Müdürle görüşmek istediğimizi söyledik, 'Benim' dedi ve ilgilendi. Sonrasında H****** Bey adında biri aradı; o beyefendi, para iadesi olmadığını, gelecek sene indirim yapabileceklerini söyledi. Biz de bunun yerine bir gece konaklama verilmesini talep ettik, ancak otelde boş oda olmadığı belirtildi. Tüketici hakları dahil her yere şikayet edeceğim. Süral adına güvenerek geldik, ancak çalışanların kaba davranışlarına maruz kaldık.
Victory be mine otelden 5 yetişkin olarak fiyat istedim. Fiyatı verdiler kabul ettim. Daha sonrasında kayıt işlemi için telefonla görüşme sağladık. Çalışan bayan bana özel numarasıyla hizmet sağladı. Ben Doğum tarihlerini söylerken, çalışan bayan bir kişinin yaşının çocuk kategorisine girdiğini bu y...
Bir web sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşında oğlum için 11 Nisan giriş, 12 Nisan çıkışlı 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bize iki tek yatak olan bir oda verildi. Durumu itiraz ettik. Gece müdürü bize yoğunluğu, otelde iki yataklı ve tek yataklı hiçbir odanın bulunmadığını söyleyerek bizi bu du...
Crystal Flora Beach otele Google puanları yüksek olduğundan ve yorumları iyi olduğu için Aralık ayından rezervasyon yaptırdık. 24 Haziran'da giriş yaptığımız otelde bize karanlık, izbe, oldukça eski, kırık dökük bir oda verdiler. 2 yaşındaki çocukla odaya girdiğimizde açıkçası şok olduk. Duvarlar ye...
Güral Premier Belek'te erken rezervasyon ile tatil yaptık. ETS acentesini kullandık. Eşimin deprem bölgesi çalışmaları nedeniyle programımızı ya bir hafta geri çekecektik ya da 8 aydır beklediğimiz tatilimiz iptal olacaktı. Otelde görüşmediğimiz personel sorunumuzu anlatmadığımız kişi kalmadı, resme...
(1 Ağustos-4 Ağustos 2024) tarihleri arasında 4 defa rezervasyon sorunu yaşadım. İlk rezervasyon görüşmemizde 5 Ağustos - 10 Ağustos için 2 yetişkin rezervasyonu yaptırmak istedim, yer var dediler. Eşimle görüşüp döneceğimi söyledim. Sonraki gün aradığımda o tarihlerin müsait olmadığını, eğer açılır...
Yorumlar