Victory Hotels Be Mine (Antalya) Otel Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar



Victory be mine otelden 5 yetişkin olarak fiyat istedim. Fiyatı verdiler kabul ettim. Daha sonrasında kayıt işlemi için telefonla görüşme sağladık. Çalışan bayan bana özel numarasıyla hizmet sağladı. Ben Doğum tarihlerini söylerken, çalışan bayan bir kişinin yaşının çocuk kategorisine girdiğini bu yüzden indirim sağlayacaklarını söylediler. Bende yanlışlık olmasın 17 yaşına girecek dediğimde 18 yaşından küçük her kişi bizim için çocuk sayılır dendi. Peşinat istendi peşinatı gönderdim. Bunun dışında bana herhangi bir dönüş olmadı. Sonrasında yine ben içime sinmediği için arayıp her şey yolunda mı diye kontrol etmek istedim. Fakat 17 yaşında birinin yetişkin sayılacağından ücreti arttırdıklarını söylediler. Bana neden bilgi verilmediğini sorduğumda sisteme girerken hata verdi bizde düzeltip giriş yaptık size bilgi verdik dendi ama bana bilgi verilmedi Bana telefonla bir dönüş sağlanmadı. Ve şimdi düzeltilmesini istediğim için rezervasyonumu iptal ediyorlar.












