to read complaints and reviews, or file yours.A La Carte Restoran Hakkının Sağlanmaması Ve Çözüm Talebi
19.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında Antalya Manavgat’taki Victoria Be Mine otelde 5 gece 4 gün konaklıyorum. Rezervasyon sırasında odayı satarken, konaklama sürem boyunca a la carte restorandan yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti, bu imkan da tercihimde belirleyici oldu.
Ancak tesise giriş yaptığımız günden bu yana her defasında a la carte için başvurduğumuzda “boş yer yok” denilerek hiçbir şekilde rezervasyon alınmadı ve kullanmamıza imkan sağlanmadı. Satış aşamasında, sadece boşluk durumuna göre veya sınırlı bir şekilde yararlanabileceğimiz söylenseydi bu oteli tercih etmezdim. Üstelik bu konuda otel yetkilileriyle konuştuğumuzda da “boş olmadığı” dışında herhangi bir çözüm veya alternatif de sunulmadı.
Şu anda hâlâ otelde konaklamaya devam ediyorum. Rezervasyon sırasında tarafıma vaat edilen a la carte restoran hakkımın, kalan günler için gerçekten kullanılabilir şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Victoria Hotels Be Mine otelde konakladığım süre boyunca a la carte restoran hakkım sürekli "boş yer yok" denilerek kullanılmadı, otel yetkilileri çözüm sunmadı, iletişim kuramadım ve sonuç olarak otelden ayrıldım.
