Victory Be Mine Otelinde Temizlik Ve Gürültü Sorunları Çözülmedi

31 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasında Victory Be Mine otelde ailecek konaklamak için yaklaşık 115.600 TL ödeyerek geldik. Ödediğimiz ücret azımsanacak bir rakam olmadığı halde, yaşadıklarımız karşısında parayı kaybetsek bu kadar üzülmezdik.

Aile odasında kaldığımız süre boyunca temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Oda düzgün temizlenmiyor, kullanılan malzemeler eksik bırakılıyor, temel ihtiyaçlarımızı bile sürekli resepsiyona iletmek zorunda kalıyoruz. Bunun yanında üst katlardan gelen sesler nedeniyle odada dinlenmek neredeyse imkansız hale geliyor.

Yemekler ve genel temizlik de beklentimizin çok altında kaldı. Ailecek geldiğimiz bir tatilde en azından temel hijyen ve huzurlu bir ortam beklerken, bu şartlarda konaklamak zorunda bırakılmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm bu sorunları otel resepsiyonuna ve yetkililere iletmek için az önce tekrar görüştüm ancak karşımda muhatap bulamadım, sorunlarla ilgilenen, çözüm üretmeye çalışan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyor hem de sesimizi duyuramıyoruz.

Bu yaşananların düzeltilmesini, yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek hem konaklama sürecimiz hem de yaşadığımız mağduriyet hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve buna uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi halde bu deneyimi, bundan sonra bu oteli tercih etmeyi düşünen herkese, paralarını ziyan etmemeleri için açıkça anlatacağımı belirtmek istiyorum.