Victoria’s Secret’ten Gelen Kullanılmış Sütyen İçin Tam İade Talebi

Victoria’s Secret’in kendi internet sitesinden ışıltılı askılı push up sütyen satın aldım ve ürün bugün teslim edildi. Paketi açtığımda sütyenin temiz ve yeni bir ürün gibi değil, kullanılmış ya da lekeli göründüğünü fark ettim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek, 2000 TL vererek aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ürünü aslında çok beğenerek, severek almıştım ancak gelen ürünün durumu nedeniyle kullanmam mümkün değil. Henüz müşteri hizmetlerini arayamadım fakat böyle bir markadan gelen ürünün ilk andan sorunsuz ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ya ücretimin tamamen iade edilmesini ya da kusursuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.