to read complaints and reviews, or file yours.Online Satın Alınan Sütyen İçin Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Victoria's Secret marka online 3'lü kampanyadan sütyen aldım. Bir tanesi olmadı, değişim için mağazaya gittim. Online ürünler için müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, üç ürünü de geri yollamamı istediler. Diğerlerinin etiketini kestiğimi söyledim, etiketsiz ürünü kabul etmiyorlar. İade edeceğim ürün etiketli, beni uğraştırmayın, mağduriyetimi mağazadan giderin diyorum; hiçbir kolaylık tanımıyorlar. Giymeyeceğim bir ürüne o kadar para vermek istemiyorum. Ayrıca ben alırken fiyat yüksekti, şimdi daha da indirim yapılmış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geri dönüş yapıldı aynı üründe sadece benden değişikliği yapabileceklerini söylüyorlar, bende modelin uymadığını beden değil model değişikliği talep ediyorum kabul etmiyorlar, böyle yüksek fiyatlı bir firmanın hiç yardımcı olmaması çok saçma, Tüketici Hakları'na kadar bildireceğim, böyle bir mağduriyet olamaz bu devirde, o kadar para verip ürünü kullanamamama ne demeli, iade değişim hiçbir şeyi kabul etmiyorlar, yetkili her yere başvuracağım
