to read complaints and reviews, or file yours.Victoria’s Secret Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Ve Şikayetlerime Yanıt Alamıyorum
07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret resmi internet sitesinden vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 799BS6665T ve 1 ayı geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de “paketleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor.
05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. 09.12.2025 tarihinde tekrar arayıp yeniden şikayet kaydı oluşturdum fakat yine somut bir ilerleme olmadı.
Ürünün bedelini kredi kartıyla 1.640 TL olarak ödedim. Siparişimin uzun süredir bekletilmesi ve şikayet kayıtlarıma rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Victoria’s Secret’ın bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Güncelleme. Hala geri dönüş olmadı amaçları ne anlamadım ne yapmak istiyorlar siparişimi iptal edin o zaman paramı iade edin. 1,5 ay oldu ya nasıl bir hareket bu siparişim gelmedi hala.
