to read complaints and reviews, or file yours. 
Victorias secret'tan aldığım ürünlerim Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Dağıtım günüm geldiğinde ürünü dağıtıma çıkarıp teslim etmek yerine "tekrar gidilecek" şeklinde not düşmüşler. Notu görür görmez arayıp evde olduğumu gelmediklerini neden tekrar gidilecek yazdıklarını sordum. Aldığım cevap "paketinizin içinden ürünler çalınmış" oldu. Bir kargo nasıl ürün çaldırabilir? Ve ortada bir sorun varsa neden müşteriye haber etmez? Hemen victorias secret ve Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim akabinde Konya Ereğli Sürat Kargo'ya giderek ürünün nasıl çalındığının nasıl mümkün olacağını sorduğumda siz bizimi suçluyorsunuz diye müşteri aleyhine kötü üslupsuz tavırlarla karşılaştım. Konya Ereğli Sürat Kargo'ya paket geldiğinde ürün zaten yokmuş güya. İçi boş bir paketi yırtık paketi kargo nasıl teslim almış soruyorum. Sürecin peşini bırakmayıp CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim.
Victoria's Secret uygulamasında altı adet sütyen ve alt çamaşırı aldım. Hiçbir sebep yokken kargoda kayboldu ve paket zarar gördü. Bu saçma açıklamalarla sipariş iptal edilip ücreti hemen ödediler. Sonra çamaşırlardan bir tanesi çok alakasız geldi. Rengi değişim dedim, gönderdim. Aynı ürünü tekrar p...
18.04.2024 tarihinde Victoria's Secret mobil uygulamasından '7 al 3 öde' kampanyası kapsamında iç çamaşırı siparişi verdim. Ödeme yapıldı fakat sistem hatası yüzünden siparişim uygulamada gözükmedi. İletişime geçtiğimde bana, banka provizyon numarası ve ödemenin yapıldığına dair ekran görüntüsünü e-...
13 Haziran 2025 tarihinde Victoria's Secret'tan sipariş verdiğim ürünler, 19 Haziran'da bana ulaşan kargo ile tamamen farklı ürünler olarak teslim edildi. 19 Haziran 2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini sürekli arayarak sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen, 1...
Victoria's Secret online mağazasından almış olduğum ürün tarafıma eksik ulaştı. Birisi resmen koliyi açıp ürünlerden birini çalıp koliyi o şekilde bırakmış. Paketi yırtık görünce şok oldum. İç giyim aldığımız bir marka nasıl kargo şirketlerinin bu sorumsuzluğuna göz yumuyor, anlam vermek zor. Zararı...
Yorumlar