to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Vicco mağazasından 950 Anka model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve ürün kargo ile İstanbul Ümraniye’deki ev adresime gönderildi. Ancak kargo teslimatı sırasında benden ek olarak kargo ücreti talep edildi ve ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Kargo firmasından gelen mesaj hâlâ elimde mevcut.
Bu durumun ardından mağaza ile iletişime geçtim, yanlışlık olduğu ve kargo ücretinin tarafıma ödeneceği, ödeme yapılmazsa tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. O günden beri defalarca Vicco müşteri hizmetlerini aradım, iki kez kendileri de arayarak ücretin ödeneceğini belirttiler. Ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve son günlerde aramalarıma hiç cevap verilmiyor. Ayrıca ödeme için dekont istendi, fakat kargo firmaları bugüne kadar ödeme karşılığında dekont vermedi, şimdi de veremiyor.
Sipariş ve garanti bilgilerim telefon numaram üzerinden sistemlerinde görünebilir. Kargo ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
19.10.2025 tarihinde Vicco’nun kendi internet sitesinden vs3000179201 sipariş numarası ile iki adet çocuk ayakkabısı (Vicco Willow Işıklı Haki Outdoor ve Vicco Flash Işıklı Yeşil Spor Ayakkabı) siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 21.10.2025 olarak görünüyordu ancak ürünler 21.10.2025’...
Vicco 15 Günde Soyulan 1600₺’lik Ayakkabıya Sahip Çıkmadı 22.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 1600₺ ödeyerek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün, sadece 15 gün içinde ciddi şekilde soyulmaya başladı. (Fotoğraf ektedir.) Yoğun iş tempom nedeniyle kısa bi...
21.09.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Vicco Çocuk Mağazası’ndan 6 yaşındaki kızımız için bir çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı eve götürüp denediğimizde, kızımızın ayağını rahatsız ettiğini fark ettik. Ertesi gün ayakkabıyı satın aldığımız mağazaya geri götürerek, durumu mağaza yetkililerine ilet...
Yorumlar