to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı.
Bu sorunun ardından ürünü 28 Eylül 2025 tarihinde Buyaka AVM'deki Vicco mağazasına teslim ettim. Ürün hâlâ mağazada bulunuyor. Teslim sonrası Vicco müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana “üretici sorunu” olduğu belirtildi ve ürünün değişimi ya da iadesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı. Oysa ürün garantili olarak satılmıştı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
1.899,90 TL ödeyerek aldığım bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede yırtılması ve markanın sorumluluk almaması kabul edilemez. Markadan beklentim, ürünü inceleyip gerekli değişim işlemini yaparak mağduriyetimi gidermesidir.
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa 500 Evler Vicco mağazasından oğluma hediye olarak alınan çocuk ayakkabısı, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde iç kısmından yırtıldı. Ayakkabıyı 9 yaşındaki çocuğum, okulda ve dönüşümlü olarak farklı ayakkabılarla birlikte kullandı. Ancak bu kadar kısa sür...
09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...
22.03.2025 tarihinde Çanakkale ayakkabionline mağazasından Vicco marka çocuk spor ayakkabısı aldık. Bilinen kaliteli markalarla aynı hatta fazlası ücretle aldık. İlk mayıs ortasında tatilde giydirdik. Beyaz yerleri hemen kirlendiği için elde kirlenen yerleri yıkadık ama herhangi bir malzeme ile bast...
Yorumlar