to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Karlı Havada Dışarı Çıktığımızda Botun İçinin Tamamen Su Alması
Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından bu sezon çocuğuma bir bot aldım. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak bot kısa sürede hayal kırıklığı yaşattı. Özellikle bugün karlı havada dışarı çıktığımızda botun içinin tamamen su aldığını fark ettim, çocuğumun çorabı sırılsıklam olmuştu. Bir kış botundan beklemediğim bir performansla karşılaştım.
Yaklaşık 1 aydır botu kullanıyoruz, öncesinde çok yoğun kara çıkmamıştık, bugün kar üzerinde daha uzun süre kaldığımızda bu sorun ortaya çıktı. Fişi maalesef saklamamışız, ancak ürün hâlâ bu sezon ürünü ve kullanım süresine göre bu şekilde su geçirmesi normal değil.
Bu nedenle aynı üründen yeniden verilecek bir değişim istemiyorum, çünkü aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim yüksek görünüyor. Ben mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi adresine mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
