Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Gaziantep Prime Mall

profile
Melike
26 Haziran 2024 16:13
1.190

Kızıma aldığım spor ayakkabı bir haftada dikiş yerinden yırtıldı. Değişime götürdüğümüzde incelemeye göndereceğiz, 20 gün bekleme süresi var dediler. Bir kere bu kurumsal bir firmaya yakışmaz, değişim şubeden kabul edilmeliydi. Neyse, süreç sonuçlandı ve değişim onaylandı. Gaziantep Prime Mall AVM çalışanı, sanki ayıplı bir hareket yapıyormuşum gibi ters tavırlar içine girdi, anlamadım. İade ederken poşetiyle bıraktığımız ürün için poşet ücreti istedi. Ürünü teslim ederken poşet ücretini düşmediniz dedim, yanındaki arkadaşına 'cüzdanımı getir, 5 lira koyalım kasaya' dedi. Sanki 5 lira verecek durumum yokmuş gibi. Değişim üzerinde para üstümüz kaldı, hediye çeki şeklinde verdiler. O anda şubede alışveriş yapan başka müşteri olsaydı hediye edecektim. Bir daha asla Vicco almam. O paraya tenezzül edecek bir durumda değiliz, çok şükür. Ama bazı vasıfsız insanların bu tür ego gösterilerine hayret ediyorum. Gerçekten her insan layık olduğu yerde olsun. Sevgiler.

28 Haziran 2024 12:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zekiye
Zekiye

Aynı mağazadan ben de alışveriş yaptım ve şu an ben de mağdurum. Bahsettiğiniz satış memuru sanki Vicco markasının CEO su da lütfedip orada çalışıyor gibi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2025 20:57
375

İade İşleminde Fiş Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gülden
28 Nisan 2025 12:23
735

profile
İbrahim
21 Ağustos 2023 20:47
642
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru