Vicco Gaziantep Prime Mall

Kızıma aldığım spor ayakkabı bir haftada dikiş yerinden yırtıldı. Değişime götürdüğümüzde incelemeye göndereceğiz, 20 gün bekleme süresi var dediler. Bir kere bu kurumsal bir firmaya yakışmaz, değişim şubeden kabul edilmeliydi. Neyse, süreç sonuçlandı ve değişim onaylandı. Gaziantep Prime Mall AVM çalışanı, sanki ayıplı bir hareket yapıyormuşum gibi ters tavırlar içine girdi, anlamadım. İade ederken poşetiyle bıraktığımız ürün için poşet ücreti istedi. Ürünü teslim ederken poşet ücretini düşmediniz dedim, yanındaki arkadaşına 'cüzdanımı getir, 5 lira koyalım kasaya' dedi. Sanki 5 lira verecek durumum yokmuş gibi. Değişim üzerinde para üstümüz kaldı, hediye çeki şeklinde verdiler. O anda şubede alışveriş yapan başka müşteri olsaydı hediye edecektim. Bir daha asla Vicco almam. O paraya tenezzül edecek bir durumda değiliz, çok şükür. Ama bazı vasıfsız insanların bu tür ego gösterilerine hayret ediyorum. Gerçekten her insan layık olduğu yerde olsun. Sevgiler.
Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri











Aynı mağazadan ben de alışveriş yaptım ve şu an ben de mağdurum. Bahsettiğiniz satış memuru sanki Vicco markasının CEO su da lütfedip orada çalışıyor gibi.