Vicco Çocuk Botunun İki Kullanımdan Sonra Tabanı Ayrıldı


Geçen sene Aralık ayında Star City’deki Vicco mağazasından 24 numara bir çocuk botu satın aldık. O dönem çocuğumuzun botu olduğu için, mağazada denerken bu modeli çok beğenip gelecek sezon giymesi için özellikle bir beden büyük aldık.
Bu sene botu çocuğumuza ilk kez iki gün önce giydirdik ve çocuk botu yalnızca iki kez kullanmasına rağmen tabanı gövdeden tamamen ayrıldı. Daha önce de Vicco’dan aldığımız bir çocuk ayakkabısında kısa süreli kullanımda burun kısmında soyulmalar olmuştu, bunu çocuk kullanımıyla ilişkilendirip çok önemsememiştik. Fakat bu botun sadece iki kullanımdan sonra tabanının ayrılması, üstelik ürünlerin fiyatları bu kadar yüksekken, Vicco’nun kalite konusunda ciddi sorunları olduğunu düşündürüyor.
Herhangi bir değişim ya da para iadesi talebim bulunmuyor. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, tüketicilerin bilinçlenmesi, bu kadar kalitesiz olduğunu düşündüğüm ürünlere yüksek ücretler ödememeleri ve firmanın da sadece marka ismine güvenerek kaliteden ödün vermemesi gerektiğini hatırlatmak. Botun tabanının gövdeden ayrılmış halini gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri















