to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vicco mağazalarından severek alışveriş yapan bir aileyiz. 2025 Kasım ayında Ankara Cepa AVM Vicco şubesinden çocuğumuz için bir bot aldık. Kısa süreli kullanımda botun üzerindeki plastik koruyucular yırtıldı ve ürün görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine mağazayla görüştüğümüzde, bize kullanıcı hatası olabileceği ve ürünün incelemeye gönderilebileceği söylendi. Ancak havalar soğuk olduğu için çocuğumuzun botun inceleme süresini bekleyecek durumu yok. Ürüne yanlış hatırlamıyorsam 1500–2000 TL arası bir ödeme yaptık, ödeme kaydımız da telefonlarımızda mevcut.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, mağduriyetimizin giderilmesi için botun değişimini talep ediyorum.
Vicco’dan 28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM mağazasından bir çocuk botu satın aldık. Ürünü ekim sonu, kasım başı gibi kullanmaya başladık; ancak daha 2–3 ay bile dolmadan botun hem sağ hem de sol tekinin yan kısımlarında açılmalar oldu, dikişlerin altlarında da küçük patlamalar meydana ge...
Ankara Cepa AVM'deki Vicco mağazasından oğlum için 24 numara bot satın aldım. Mağazada, botu satın almadan önce çalışanlara kış koşullarında, su ve karda kullanıp kullanamayacağımızı özellikle sordum. Mağaza çalışanları, botun 1-2 saat kadar suya maruz kaldığında sorun çıkarmayacağını ve rahatlıkla ...
Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 23 Aralık’ta yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün çocuğumu kreşe götürürken botu ilk kez giydirdik. Kreşte ayakkabıları çıkarınca botun içinden ciddi derecede kötü bir koku geldi, bunun üzerine ayakkabıyı eve götürdüm ve akşama kada...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Ankamall mağazasından Vicco marka çocuk botu satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki ayakkabının da tabanı delindi ve altı kalktı. Bir çocuk botunun 1–1,5 ay içinde bu hale gelmesi kullanılan malzemenin ne kadar kalitesiz olduğunu ...
Vicco markasının Ankara Cepa Mağazasından Ocak 2024 tarihinde kızım için almış olduğum botlar kısa süreli kullanım neticesinde yıpranarak kızıma giydiremeyeceğim bir boyuta gelmiştir. 2024 yılı Eylül ayında Cepa mağazanıza ürünle birlikte giderek şikayetimi dile getirdiğimde tabiri caizse umursamaz ...
Yorumlar