to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Vicco mağazasında değişim işlemi sırasında mağdur edildim. Değişim için mağazaya gittiğimde yeni bir ürün seçtim ve aradaki fiyat farkını kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında pos cihazı sistemlerinde sorun yaşandı, buna rağmen kartımdan 1100 TL çekildi.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, işlemin iptal edildiğini ve ödeme alınmadığını söylediler. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin iptal edilmediği, para çekiminin gerçekleştiği bilgisini aldım. Buna rağmen mağaza çalışanları ve telefonda müdür olarak tanıttıkları kişi herhangi bir çözüm sunmadı, ürünü teslim etmeyeceklerini söylediler ve bana fiş ya da fatura da verilmedi. Mağazada uzun süre bekletildim ve elim boş şekilde gönderildim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir öneride dahi bulunmadılar.
Ben değişim için bıraktığım ürünü değil, yeni seçtiğim ürünün tarafıma teslim edilmesini ve ödediğim 1100 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorumlu kişiler kimse gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Mağazada müşteriyi bekletip mağdur etmek, iletişim bilgisi alıp çözüm sunmamak kabul edilemez. Eğer ödeme iki kere çekildiyse, fazla çekilen tutarın da iadesini talep ediyorum.
03/09/2025 tarihinde Bursa Korupark mağazasından oğlum için Vicco Jessy model ayakkabıyı siparişle evime gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra, oğlum okulun ilk günü ayakkabıyı giydiğinde iç kapak kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark etti. 09/09/2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, ma...
27.05.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için Riga model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 10 kez giyilmesine rağmen rengi soldu ve yapıştırma yerleri açıldı. 20.08.2025 tarihinde ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Ancak firma, destek talep numara...
Bursa Korupark Vicco mağazasından almış olduğum ayakkabının ön kısmında soyulmalar, deformasyonlar oluştu. Sadece okul için alınan ayakkabıyı, dışarıda kullanmak için de aynı mağazadan ayrı bir çift almıştık. Şikayetimi ilettiğimde, ayakkabı incelemeye gönderilmek üzere alındı ancak red cevabı veril...
12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Vicco mağazasından çocuk için 28 numara, ürün kodu 346. P25K. 244 olan spor ayakkabıyı satın aldık. Ayakkabıyı bir hafta içinde yalnızca iki kez kullandık ve bu kısa sürede burun kısmındaki deride küçük soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye...
01/09/2024 tarihinde Vicco mağazasından yapmış olduğum harcama onaylanmadı denerek 2 kere çekilmiştir. Satış temsilcisi işlemler provizyonda olduğu için o an gözüküyor. 2. Si provizyondan red olacak dedi. Öyle olacağını düşünerek fazla üstünde durmadım, sonra konu aklımdan çıktı. Bugün kontrol ettiğ...
Yorumlar