Vicco Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebimiz

12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Vicco mağazasından çocuk için 28 numara, ürün kodu 346. P25K. 244 olan spor ayakkabıyı satın aldık. Ayakkabıyı bir hafta içinde yalnızca iki kez kullandık ve bu kısa sürede burun kısmındaki deride küçük soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdik, ancak üretim hatası olmadığı belirtilerek ayakkabı aynı şekilde bize geri verildi. Oysa ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması bizim kullanımımızdan kaynaklı olamaz.

Satın alma işlemine ait fiş/fatura bilgilerimiz de mevcut: 12.10.25, no: 1-r-7-3833113. Ürünle ilgili garanti hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyoruz. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.

Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyoruz.