Ana Sayfa
Vicco
Garanti Kapsamındaki Çocuk Botunda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu

ID:33939477

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çocuk Botunda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu

Aşkın

Vicco

13 Ekim 2025 19:18

691

21.09.2025 tarihinde Göztepe Optimum Vicco Mağazası’ndan 946. P22K. 274 kodlu çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra botta soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Ürün sadece normal koşullarda kullanıldı, herhangi bir özel durum veya Zorlu koşul söz konusu değildi.

Yaşadığım sorunu hem müşteri hizmetlerine mail atarak hem de telefonla arayarak bildirdim. Ayrıca ürünü inceleme için satın aldığım mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan incelemede üründe herhangi bir hata olmadığı belirtilerek iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürün hâlâ garanti kapsamındadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin kabul edilmesini ve hediye çeki veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Vicco

17 Ekim 2025 13:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Aşkın

17 Ekim 2025 18:08

Bilgi@Vicco adresinden 17.10.2025 17:20 de yapılan geri dönüş; "ürününüz ile ilgili iade / değişim talebinize istinaden ürününüz ilgili departmanlarımız tarafından titizlikle incelenmiş ancak inceleme sonucunda söz konusu ürün ile ilgili iade / değişim talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır." ürün Göztepe Optimum mağazanızda ve sizden geri almayacağım. İmalat hatası ayakkabınızı kendi çocuğunuza giyindirin. Ben çocuğuma giyindirmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Markalı Çocuk Botunun Değişim-İade Talebinin Reddedilmesi

Recep

Vicco

15 Nisan 2024 20:52

938

29.11.2023 de Yozgat-Sorgun ATS ayakkabı mağazasından 950.00 TL karşılığında 34 numara, Vicco marka çocuk botu aldım. Ancak mart 2024 ‘e kadar ayakkabıda deformeler, sökülmeler ve yırtılmalar ortaya çıktı. Durumu satın aldığımız ATS mağazasına bildirdik. Onlarda Vicco marka ürünü İstanbul Arnavutk...

Vicco Markalı Çocuk Botunun Değişim-İade Talebinin Reddedilmesi

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısında Değişim Talebinin Reddedilmesi

Sedat

Vicco

25 Eylül 2025 09:52

452

17.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Vicco mağazasından aldığım 346. P24Y. 117 kodlu, pudra renkli 29 numara çocuk ayakkabısı ile ilgili sorun yaşadım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra, her iki ayakkabının ucunda soyulmalar meydana geldi. Ürün sadece okula gidip gelirken kul...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vicco / Faal Mağazacılık Kalitesiz Ürünleri

Mustafa

Vicco

02 Şubat 2024 15:14

563

19/11/2023 tarihinde Ankara Nata Vega Vicco mağazasından 2 adet çocuk botu aldım. Botlardan 1 tanesi 1 ay kullanmadan görsellerini de yüklediğim şekilde aşırı derecede deforme olarak kullanılamaz hale gelmiştir. Botun dış yüzeyinde soyulmalar, tabanla ayakkabı gövdesinin birleştiği yerlerde açılmala...

Vicco / Faal Mağazacılık Kalitesiz Ürünleri

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Vicco Çocuk Botu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülsüm

Vicco

28 Ekim 2025 20:43

463

LCW uygulamasından Vicco marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 10 gün kullandık ve ayak boğumu kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 2510121704396. Sorunla ilgili olarak önce Vicco müş...

Kısa Sürede Deforme Olan Vicco Çocuk Botu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Bebek Ayakkabısı Su Geçiriyor

Mehmet

Vicco

19 Aralık 2023 08:59

851

19.11.2023 tarihinde Vicco Forum İstanbul mağazasından 2 adet farklı bot aldık. 946. P21K. 200 ürün kodlu 26 numara botu 3 yaşında ki oğlum sadece 2 kez yağmurlu hava da 400 metre uzaklıkta ki anaokuluna giderken kullandı. Çorapları ve ayakları sırılsıklam olunca mağazaya başvurduk. Şikayeti not edi...

Öne Çıkan Konular

Vicco bot Vicco iade Vicco mağazaları Vicco müşteri hizmetleri Vicco optimum Vicco telefon

Benzer Şikayet Yaz