to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Çevre Yolu’ndaki Doğan Çanta şubesinden oğluma Vicco çocuk botu satın aldım. Botu aldıktan yaklaşık bir buçuk hafta sonra oğlumun ayağı yara oldu. Botun topuk kısmında içeriden bir çıkıntı olduğunu ve yaranın da bu yüzden oluştuğunu fark ettik.
Bunu üzerine botu aldığımız mağazaya götürdük, ürünü garantiye göndereceklerini ve en geç bir ay içinde bize mesajla dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya tekrar gidip ürünü sorduğumuzda, botun garantiye hiç gönderilmediğini ve ürünün mağaza tarafından “unutulduğunu” öğrendik.
Hem çocuğumun sağlığını riske atan bir ürünle karşılaşmam hem de mağazanın ürünü unutarak süreci tamamen aksatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca süreç bu kadar uzadığı için bot gelse bile oğlumun ayağına artık küçük olacak ve ürünü giyemeyecek. Bu nedenlerle ayakkabının ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma yaklaşık 1000 TL ödeyerek çocuk botu aldım. Botu çocuğum iki gün bile giyemeden ayakkabı ayağını ciddi şekilde vurdu. 16.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümüzde çocuğumun ayağındaki vuruk yerin fotoğrafını bile çe...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Ankamall mağazasından Vicco marka çocuk botu satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki ayakkabının da tabanı delindi ve altı kalktı. Bir çocuk botunun 1–1,5 ay içinde bu hale gelmesi kullanılan malzemenin ne kadar kalitesiz olduğunu ...
Vicco Ankara Cepa mağazasından aldığım çocuk botu bir kere giyilmede çocuğumun ayaklarına vurdu ve yara yaptı. Mağazaya değişim veya iade için gittiğimde incelemeye alabileceklerini değişim yapamayacaklarını söylediler. 2 hafta sonra incelemeden gelen ürünün cevabı üretim hatası olmadığıymış. Ayakka...
Vicco marka çocuk botunu aldıktan sonra çocuğum sadece yaklaşık yirmi dakika giydi ve bu kısa sürede ayakkabının dil kısmının sürekli kaydığını fark ettik. Dil kısmı öne doğru kaydığı için çocuğumun ayağı ayakkabının içinde olmasına rağmen üst kısmı tamamen açıkta kalıyor ve bu durum hem kullanım ko...
Vicco marka “Vicco Bebe Phylon” model çocuk botunu 25.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da yerel bir mağazadan satın aldım. Kızım bu botu sadece 2 hafta giydi ancak botun ön üst kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Çocuk botu sonuçta taşla, kaldırıma takılabilir; fakat bu kadar kısa sürede bu derece...
Yorumlar