to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma yaklaşık 1000 TL ödeyerek çocuk botu aldım. Botu çocuğum iki gün bile giyemeden ayakkabı ayağını ciddi şekilde vurdu. 16.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümüzde çocuğumun ayağındaki vuruk yerin fotoğrafını bile çektiler ve ürünü incelemeye göndereceklerini, sonucun 22 iş günü süreceğini söylediler. Kış günü çocuğumun botsuz kalmasını bile göze alarak bekledik.
1.12.2025 tarihinde arayıp ürünlerinde hiçbir sorun olmadığını, mağazaya gelip ayakkabıyı almamız gerektiğini söylediler. Hem çocuğumun yaşadığı sıkıntı hem de bekleme süreci göz önüne alınmadan bu şekilde bir dönüş yapılması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik mağaza görevlisi itirazımızı ilettiğimizde “itirazınız varsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi.
Çocuğumun ayağını vuran, bu kadar kısa sürede sorun yaşadığımız bir üründe “hiçbir problem yok” denilmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vicco Ankara Cepa mağazasından aldığım çocuk botu bir kere giyilmede çocuğumun ayaklarına vurdu ve yara yaptı. Mağazaya değişim veya iade için gittiğimde incelemeye alabileceklerini değişim yapamayacaklarını söylediler. 2 hafta sonra incelemeden gelen ürünün cevabı üretim hatası olmadığıymış. Ayakka...
Oğluma bot aldım. Bir kez giydi ve ayağını vurdu. İade etmek istediğimi söyledim, iade kesinlikle yok denildi. Evde iki saat çocuğumun ayağına denetip öyle dışarıda giydirecekmişim. Bu şekilde akıl verildi. Ayrıca alırken uygun ayakkabı almamışım diye ben suçlandım. İlk kez Vicco'dan alışveriş yaptı...
04.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasından 1209,90 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile kullanılmadan içindeki kürk astar topuktan parmak ucuna doğru toplanma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle botu incelemeye gönderilmesi için mağazaya...
20.09.2025 tarihinde Isparta’daki bir satış mağazasından 1.800 TL ödeyerek Vicco marka 20 numara ışıklı çocuk botu satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez giydim ve aldıktan bir ay sonra, botu ilk kez temizlemek için elime aldığımda tabanında açılma olduğunu fark ettim. Ürün 6 ay garantili olmas...
Vicco dan ayakkabı almak pişmanlıktır. Vicco Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından aldığın çocuk ayakkabısı 2 giyilmede arkasından yırtıldı. Birici sınıf çocuğu arkadaşları ile oynarken burnunu çarptığı için kullanıcı hatasıymış. Burnu çarpılan ayakkabının arkası nasıl durduk yere yırtılabilir. Kend...
Yorumlar