Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

10 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Ret Cevabı

10 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Ret Cevabı
10 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Ret Cevabı
10 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Ret Cevabı
profile
Yunus
26 Haziran 2025 19:02
398

05/06/2025 tarihinde Maltepe Park AVM Vicco mağazasından satın aldığımız ayakkabı çocuğun 1-2 kez giymesi sonucu önleri soyuldu. 10 gün içinde oluşan bu durum için 15/06/2025 tarihinde mağazaya ürünü geri götürdüğümüzde incelemeye gönderileceği belirtildi. 26/06/2025 tarihinde mağazadan arandım ve ayakkabıda kusur olmadığı, incelemenin olumsuz olduğu belirtildi. 10 gün içinde her gün bile giyilmeyen bir ayakkabının bu hale gelmesi hiç de kaliteli olmadığını ürünün sorunlu olduğunu göstermektedir. Hatalı ürünü değiştirmeyen VİCCO’nun bu yanlışı düzeltmesini beklemekteyim.

27 Haziran 2025 14:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
30 Haziran 2025 18:08

Mail atmam istendi ve sonucun olumsuz olduğu bir kez daha mail üzerinden de iletildi. 15 günlük iade sürecimin 10. Gününde ayakkabıyı incelemeye gönderdiğimiz için o sürede de hakkımı kullanamadım. İncelemeye göndermek yerine keşke direk iade etseydim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Reddedilen Ayakkabım Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinem
16 Ağustos 2025 21:56
557

profile
Gülsüm
16 Mayıs 2025 13:08
592
Vicco Ayakkabı Birkaç Haftada Deforme Oldu, Garanti Kabul Etmedi
Vicco Ayakkabı Birkaç Haftada Deforme Oldu, Garanti Kabul Etmedi
Vicco Ayakkabı Birkaç Haftada Deforme Oldu, Garanti Kabul Etmedi
Vicco Ayakkabı Birkaç Haftada Deforme Oldu, Garanti Kabul Etmedi
+3
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurullah
07 Temmuz 2025 19:12
721
15 Günde Deforme Olan Ayakkabıya Vicco’dan Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Edildi
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

İki Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

profile
Çiğdem
16 Ekim 2025 21:18
378
İki Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz