Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğun Okul Grupları Yıllık Bilet Sahiplerini Mağdur Ediyor

Vialand tema parka yıllık biletimle toplamda 6–7 kez geldim ve her gelişimde aynı sorunla karşılaştım. Daha ucuz olan okul gezi biletleri nedeniyle gelen kalabalık, normal bilet alan bizlerin neredeyse hiçbir alete adam akıllı binememesine yol açıyor. Saatlerce sıra beklememize rağmen okul gruplarının düzensizliği ve yoğunluğu yüzünden ya binemiyoruz ya da çok az sayıda düzgün bir deneyim yaşayabiliyoruz.

Yıllık biletimi alırken bana okul gezileriyle ilgili böyle bir yoğunluk veya kısıtlama bilgisi verilmedi. Fastpass ayrı bir pakette olduğu için, hem yıllık bilet alan biri olarak hem de sivil şekilde tekil bilet alıp gelen normal ziyaretçilerin, parasının ve zamanının karşılığını kesinlikle alamadığını düşünüyorum. Mart ayından bu yana her gelişimde aynı hayal kırıklığını yaşadım ve bugün de yine aynı şekilde tema parktan memnuniyetsiz ayrıldım.

Şirketten beklentim, okul gezilerinin ciddi şekilde düzenlenmesi. Bir güne 4–5 okul sığdırmak yerine, her güne en fazla bir okul grubu alınmasını, okulların geleceği günlerin önceden planlanıp duyurulmasını ve mümkünse okul gezilerinin belirli günlerle sınırlandırılmasını talep ediyorum. Böylece yıllık bilet alan müşteriler de sivil olarak bilet alan ziyaretçiler de okul gruplarının olmadığı günlerde parkın olanaklarından gerçekten yararlanabilir ve ödedikleri ücretin karşılığını alabilir.

1 Haziran 13:56 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tema Parkımız ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..

Recep
7 Haziran 03:35

İlgilenilmedi hala bekliyoruz hala okul grupları devam ediyor hala eğlenemiyoruz hala paramızın hakkını alamıyoruz 1günlügünede olsa fastpasse 1000 TL vermek istemiyorum ekstradan

Yorumlar

Yeşim
Benzer Şikayeti Var

Okul gerisiyle gitti çocuklarım. Gidiş dönüş 4 saat yakın sürdü. 6,7 okul almışlar ve önemli viking, adalet kulesi, goril olan alet ve bir kaçı daha kapalıymış. İzdiham olmuş 2 saat kuyruk bekleyerek sadece 2 oyuncağa binebilmiş çocuklar. Gerçekten rezil biyermis. Arayıp durumu izah ettim hem okula hem Vialanda olumlu dönüş alamadım. Para uğruna çocuklar mutsuz ve yorgun bir şekilde geldiler. 3500 TL çöpe gitti. Derslerinden olmalarıda çabası.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vialand Tema Park Oyuncaklar Çalışmıyor!

Vialand Tema ParkOyuncaklar Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Gizem
Vialand Tema Park Kalabalık Sorunu!

Vialand Tema ParkKalabalık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vialand Tema Park 360 Arızası

Vialand Tema Park360 Arızası

Profil fotoğrafı
İrem
Vialand Tema Park 120 Cm Kuralı!

Vialand Tema Park120 Cm Kuralı!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Vialand Tema Park Fastpass Hüsranı!

Vialand Tema ParkFastpass Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Bir
Vialand Tema Park İndirim Uygulamadı!

Vialand Tema Parkİndirim Uygulamadı!

Profil fotoğrafı
Şükran

Öne ÇıkanKonular