to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vestel V-FASHION 18 a model duvar tipi split klimayı kullanıyorum. Klimanın performansından ge...nel olarak memnunum, bakımını yaptırdığımız sürece çalışmasında bir problem yaşamıyorum ancak iç ünitenin beyaz olan plastik aksamı yıllar içerisinde belirgin şekilde sarardı ve ar
Vestel Flora 12.000 BTU klimamın iç ünitesi su kaçırıyor ve üfleme performansı ciddi şekilde azaldı. Geçen hafta randevu... alarak Keşan Vestel servisini çağırdım. Cuma günü gelen servis ekibi, klimaya bakmadan “Solüsyon yok, temizlenmesi gerekiyor” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Pazartesi günü
Vestel klima arızası nedeniyle servis talebinde bulundum ancak Bursa Osmangazi Dikkaldırım şubesi 21 gün oldu, arızayı ç...özmedi. İlk geldiklerinde dış ünite kartı değişecek dediler, 7 gün sonra geldiler, değiştirdiler ve 1 saat sonra yine hata verdi. Hata sonrası 1 hafta servis bekledim, ilgili şube
Merhabalar, 09.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Altıneller Vestel Yetkili Online Bayi aracılığıyla Vestel Flor...a Doğa 072 - 7000 BTU klima satın aldım. Cihaz yaklaşık 10 ay önce montaj edildi ancak yalnızca yaz sezonunda, toplamda 4 gün kullanabildim. 5. Kullanımda cihaz “er-07” hata kodu
Vestel Flora Doğa inverter 182 18000 BTU wıfı Klima 3 yıl oluyor. Alalı ancak 2 yıl önce Klima Montaj için başvuruda bul...undum Gelen A**** M***** Yetkili servis Montaj yaptı ancak Su giderini eğimini kontrol etmeden Önceki eve de Sağ taraf'ta olan su giderini olduğu gibi bırakmış. 06.07.2025 tarihind
Vestel'den mayıs ayı başında 18binlik inverter klima satın aldım. Bir iki gün sonra yetkili servis arayıp ürünü montaja ...geldir. Servis iç üniteyi taktıktan sonra, dış ünitenin muhtemelen nakiye esnasında düşürüldüğü için dış kasasının kırık olduğunu fark edince montajı tamamlamadı ve yeni dış ünite
"Vestel müşteri memnuniyeti açısından kalitesini gösterdi. Aslında istediğim şey basitçe temiz olmasıydı, bunu değişim yaparak sağladılar. Açıkçası biraz mahcup oldum. Ama teşekkür ederim. Evimdeki tüm beyaz eşyaların neden Vestel olduğunu bir daha hatırlattılar."
Merhabalar. Hatay depreminde klimamın iç ünitesi enkaz altında kaldı. Dış üniteyi kurtarabildim. Müşteri hizmetlerini ar...adığım zaman destek veremeyeceklerini söylediler. Faturam ve iş yerimin ağır hasarlı olduğuna dair belgesi mevcuttur. Problemime çözüm bekliyorum. Yardımlarınızı talep etmekteyiz.
"Klimadaki değişim için Vestel'e teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkürler yaklaşımınız çözüm odaklı davranışınıza imnettarım"
Vestel klima aldık. Hiç ama hiç kullanamadık, 5-6 sefer servis geldi. Dış ü...nite değişti, sonra hortumlar değişti, yine olmadı. Vestel müşteri hizmetle
Vestel Klima İç Ünite önce kapakta su damlacıkları oluşturdu, sabah 07.00 civarlarında çok büyük sarsıntı ve olağan dışı... gürültü ile çalışır halde kilitlendi. Kumanda çalışmadı ve kumanda ekranı kırmızı renge dönerek komut almadı. Şalter kapatarak durdurabildik. Ben evde yalnızdım, bu durum uyurken
Nisan ayında Vestel flora wi-fi klima aldık. Klima montajı ve kullanımı gayet memnun kaldık. Ancak 20 Temmuz'da klima iç... üniteden alt kısımdan su akıtmaya başladı. 21 Temmuz pazar günü arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün (pazartesi) servisin randevu vermesi için arayacağı söylendi. Ancak hâ
Başiskele Vestel yetkili servisi Ümran Taylan tam bir fiyasko. 15/8/2024 tarihinde Vestel klima aldım, almaz olaydım. Mo...ntaj için maalesef ki bu servis geldi. İç ünite kuruldu, sıra dış üniteye geldi. Gelen teknisyenler önce kurulmasını istediğimiz yerin uygun olduğunu ve montajı yapacaklarını söyle
"Vestel'e teşekkür ederim"
Kasım 2023 yılında Hepsiburada firmasından Vestel Kurumsal Mağaza satıcısından Vestel Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi ...Klima aldım. 2 Temmuz 2024 tarihinde ise kurulumunu yapmak istediğim klimanın iç ünitesinin Flora Doğa İnverter 181 A++ dış ünitesinin ise Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi modeli
"Hatay/ İskenderun Vestel servisi sahibi Umut Gazi ve Vestel genel merkez müşteri çözüm merkezine ayrıca Vestel servis saha yöneticisi Ali Sağır’a teşekkürü borç bilirim. Problem çözümlendi."
Vestel ürün sıfır takıldı, klima iç üniteden su geliyor. Takan servis elemanlarının bir tecrübesi yoktu bence. İki gündü...r müşteri hizmetleri sizi arayacak deyip geçiştiriyorlar. Bu nasıl iştir anlamadık gitti. Vestel servis pişmanlıktır.
Vestel güvencesi altında olan SEG marka bir klima satın aldım. Vestel yetkili servisi geldi ve montajını gerçekleştirdi.... Ancak klimanın iç ünitesindeki hava yönlendirme klapesinin sağ üst köşesi yaklaşık 0,5 cm içeriye göçmüş, sol üst köşe ise 0,5 cm dışarıya çıkık durumda. Dış ünitenin montajında ü
Hatay Altıneller Vestel yetkili bayisinden klima aldım; ancak klimanın iç ünitesi kargo karışıklığı nedeniyle ulaşmadı, ...sadece dış ünitesi elime ulaştı. Hatay Aras Kargo Mozaik şubesi ve Hatay Altıneller Vestel bayisi, bir haftadır sorunu çözeceğiz diyerek gönderimi gerçekleştirmedi. Aras Kargo müşt
2015 yılında evlenmeden önce yerli ve milli olması hasebiyle tüm beyaz eşyalarımı (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, b...uzdolabı, televizyon, katı meyve sıkacağı, 20.000 BTU ve 12.000 BTU klima) ve klimalarımı alırken Vestel markasını tercih ettim. Şimdiye kadar almış olduğum ürünlerle ilgili büyük
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100