Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 136.361

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2233görüntüleme
  • 24 Temmuz 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bm301 Bulaşıklarımı Çizdi Hasar Verdi

19.06.2021 tarihinde Aydın'ın köşk ilçesindeki öztürk ticaret Vestel şubesinden bulaşık makinesi satın aldım 01.07.2021 tarihinde evime kurulum sağlandı. Makineyi çalıştırdığımda tabak, tencere, bardak vb... Eşyalarımı çizdi ve bardaklarımın kenarlarının küçük kırıklar şeklinde hasar verdiğini gördü...

Vestel Bm301 Bulaşıklarımı Çizdi Hasar Verdi
Vestel Bm301 Bulaşıklarımı Çizdi Hasar Verdi
Vestel Bm301 Bulaşıklarımı Çizdi Hasar Verdi
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1006görüntüleme
  • 22 Temmuz 13:20

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Yanan Parça

Vestel bm301 bulaşık makinemiz 2016 yılında aldık. 2. Yılında bir arıza yaptı. Yanan bir parçası var. Kalan 3 yılında aynı arızayla devam ediyoruz. 4 yıl ek garanti aldım, 2. Arızasından sonra. Şubattan bugüne 3. Kez arızalandı. Yine aynı arıza. Bana yerinden denildi, onunla ilgili çözümü de uygulad...

profile
  • 2215görüntüleme
  • 14 Haziran 17:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bm 301 Paslandı

Vestel bm301 bulaşık makinesi içindeki metal kaplama malzemesi 9 ay kullanım içinde paslandı. Tavan bölümünde baş parmak büyüklüğünde pas lekeleri oluştu ve yıkama esnasında bulaşıklara pas bulaşıyor. 3 yıl garantisi olan makinenin servisini sabah çağırdım, binada topraklama sorunu var mı diye baktı...

Vestel Bm 301 Paslandı
Vestel Bm 301 Paslandı
profile
  • 1273görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:45

Vestel B301 Bulaşık Makinesi Kurutmuyor

Vestel bm301 marka bulaşık makinesi aldım. Asla kurutmuyor garanti kapsamı içindeyken servis çağırdım kaç kere yüksek miktarlar istiyorlar gelmeye, arızası da varsa daha çok masraf çıkar diyor garanti hiçbir şeyi karşılamıyor gelmeye bile o kadar para istiyorlarsa niye garanti veriyorsunuz. Asla mem...

profile
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1932görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Sorunu

1 yıl önce Özşanal üç kuyular mağazasından bulaşık makinesi aldım makine şu akıtıyor diy servis çağırdım Vestel servisi gelip ürünün garantisinin bitt...

Vestel Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Sorunu
Tezcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 12:34

“Vestel çözüm merkezinden Göksu hanıma çok Teşekkürler ederim beni dinleyip problemimi çözmemde bana çok yardımları oldu ilk defa birinin bu kadar problem çözmekten yana olduğunu anladım Vestel şirketi böyle çalışanlarını bence ödüllendirmeli Vestel'i tekrardan tercih etmeme neden olan Göksu hanım teşekkürler 🙏”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2678görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Yanlış Gelen Ürün Sorunu

19/08/2020 tarihinde N11.com sitesinden sizin mağazanızdan bm511 bulaşık makinesi aldım. Sipariş numarası :206512745570. Yalova adresime istedim. Yalo...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2020 13:45

“Şikayetim çözüldü. Hem de çok kısa sürede. Çok teşekkür ederim”

profile
  • 2923görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 16:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Bozulmakta

Vestel'den aldığımız BM301 model bulaşık makinesi 1 sene olmadan 5. Kez bozulmuş durumda. Her seferinde tamir edildi, en son beyni değiştirildi şimdi ...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 16:52

“Şikayet ile ilgili dönüş sağlanarak sorunun çözümü için aksiyon alınacağı, konunun takip edileceği bildirildi. Destekleri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3043görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi

Haziran ayında Vestel BM 301 bulaşık makinesi aldım. Alt sepet çok kalitesiz sürekli raydan çıkıyor. Alt pervaneye çarpıyor. Bütün bulaşıkları çıkarıp...

profile
  • 3103görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu

2018 Mart ayında almış olduğum makinenin içinde paslanma sorunu olması nedeniyle bildirimde bulundum. 20 Ağustos 2020 de servis gelip kontrollerini ve fotoğraf çekimini yaptı. 25 Ağustos 2020 de merkezden cevap geldiğini belirtti. Makinenin garanti kapsamına alınmayacağı belirtilmiş. İçi su ile çalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3981görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 12:36

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Çok Kötü!

2 ay önce almış olduğum Vestel bulaşık makinesi bulaşıkları kir toz deterjan içinde bırakıyor. Temizlemeyi bırakın bulaşıklarım deterjan kalıntısı içinde çıkıyor. Ürünün taksitini hala ödüyorum. Resmen yanıltıldım. Vestel aldığım için çok pişmanım. İnanılmaz kalitesiz bir marka. 1. Ayda bozulan bir ...

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Çok Kötü!
Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Çok Kötü!
Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Çok Kötü!
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4215görüntüleme
  • 09 Mart 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Siparişten 2 Dakika Sonra İade Talebi

Vestel'in kendi internet sitesinden Bm301 model bulaşık makinesi sipariş vermiştim fiyatının yüksek olduğunu düşünüp 2 dakika sonra sipariş iptal tale...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 11:42

“İptal talebinde bulunduğum bulaşık makinesi geri ödemesi yapıldı. Teşekkürker Vestel. Ve özellikle kibarlığından vazgeçmeyen müşteri hizmetleri.”

profile
  • 6589görüntüleme
  • 23 Ekim 2019 23:22

Vestel Bulaşık Makinesi Kurutmuyor!

Vestel bm301 marka bulaşık makinesi 2 ay oldu aldığım. Çalışırken bir şeylere pervane değiyor gibi ses çıkarıyor kontrol ettiğimde hiçbir şeye değmiyor pervane ama sürekli değiyormuş gibi ses çıkarıyor ve de çok kurutmuyor. Kapağı nemli kalıyor bazen ıslak çıkıyor program bitince.

profile
  • 5814görüntüleme
  • 10 Ağustos 2019 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Leke İçinde Çıkarıyor

Vestel bm301 bulaşık makinesi daha yeni aldık, bulaşıkları leke içinde çıkarıyor, sanki yıkanmamış gibi. Parlatıcı vs... boşuna, ne yapmalı şimdi? Bulaşık makinesinin tek görevi temiz görünümlü tabak bardak çıkarmak, bunu da yapmıyorsa Vestel ne işe yarıyor?

profile
  • 14001görüntüleme
  • 10 Haziran 2019 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bulaşık Makinesi Arızalandı!

Vestel BM301 model bulaşık makinesi sürekli olarak başla/beklet tuşu yanıp sönme ve yıkama/bitti ışıkları yanıp sönme hataları veriyor. Servis son tamiratı yaptıktan sonra 0236 999 1685 numaralı numaradan H*** bey diye bir çalışan aradı. Aynı arıza verilmesi durumunda belirtiği numaradan 1616 dahili...

Vestel Bulaşık Makinesi Arızalandı!
videoplayer-icon
Vestel Bulaşık Makinesi Arızalandı!
videoplayer-icon
profile
  • 6823görüntüleme
  • 18 Ekim 2018 02:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Aldım Hiç Memnun Değilim!

Vestel bm301 bulaşık Makinesi aldım 2017 yılında yıl 2018 4 defa arıza yaptı eşim yeni doğum yaptı onunla mı uğraşayım makine ile mi bugün daha yeni p...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2018 02:38

“Vestel yetkilisi seda hanım bana dönüş sağladı ilginizden dolayı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar.”

profile
  • 5743görüntüleme
  • 07 Temmuz 2018 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Ayvalık'ta Alınan Fazla Ücret!

Ayvalık ilçesinde Vestel'den 3 programlı bulaşık makinesi aldım 1000 TL'dedi 950 ye indi bm-301 model numaralı makineyi sattılar. Daha sonra internett...

Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2018 14:34

“Fahriye hanıma teşekkür ederiz”

profile
  • 7189görüntüleme
  • 20 Nisan 2018 19:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Servis Hizmeti Satış Sonrası Destek Ve Sorumsuzluk!

Vestel servis hizmetine 1 hafta boyunca ulaşamamaktan mı, ulaşıp çözüm bulunamamasından mı, 3 kez gelinen servisin hep aynı işlemi yapıp sonuç bulamamasından mı hangi birinden bahsedeceğimi bilemiyorum. Bulaşık makinem Vestel bm301 modelidir, cihazım da bulaşıklarımı temiz şekilde yıkanamama, çizme,...

profile
  • 7357görüntüleme
  • 31 Mart 2018 13:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bm301 Bulaşık Makinem Hiçbir İşe Yaramıyor

Ben bu kadar kötü bir makine görmedim. Annemin 21 yıllık bulaşık makinesi muazzam yıkarken,2 yılını yeni doldurmuş olan bulaşık makinem hiçbir işe yaramıyor. Kaç kere servis geldi değişen hiçbir şey yok. Makineye bulaşıkları kirli koyun dediler koydum daha beter oldu. On yıkama yaptırıyorum sonrasın...

profile
  • 8564görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bulaşık Makinemin İçinde Az Bulaşık Olmasına Rağmen Gürültülü Çalışıyor

1 sene almış olduğum Vestel bm301 model bulaşık makinem, içinde çok bulaşık olmamasına rağmen takır takır ses çıkararak yıkamaktadır. Mağduriyetimin b...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2017 19:58

“Ibrahim bey dönüş yapmistir. İlgi icin teşekkür ederim”

profile
  • 3887görüntüleme
  • 23 Şubat 2017 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Bm301 Bulaşık Makinesi Kapağı Yamuk Geldi

3 gün önce evime gelen sıfır aldığım bm301 bulaşık makinesi kapağı yamuk gelmiştir. Tam kapanmıyor. Defalarca firmayı aramama rağmen değişim yapmadıla...

Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 2017 22:41

“Geri dönüş sağlandı. İlgi ve alakasından dolayı ismini unuttuğum çağrı merkezindeki Vestel çalışanına teşekkür ederim başarılar.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99