İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Veramu adlı bir yerden ürün talep ettim. İade oluşturdum ve kupon tanımlanacağı söylendi. Kendilerine yazdım fakat Whats...App üzerinden saygısız bir şekilde konuştular. Derhal yetkili birinin beni arayıp özür dilemesini bekliyorum. Firmanızı emanet ettiğiniz kişilere dikkat etmelisiniz.