to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden #10302 numaralı siparişi verdim. 16 Ağustos’ta teslim aldığım paketin içinde sipariş ettiğim Serena siyah atlet bulunmuyordu. Sadece bu ürün eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili olarak Vena müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona cevap verilmedi. Ayrıca mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin eksik olan Serena siyah atlet ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Vena’nın kendi internet sitesi üzerinden 12710 numaralı siparişi verdim. 1.458,70 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ...
20 Ekim’de Vena Jeans’in kendi internet sitesi üzerinden bir kot ve bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaramı sorguladığımda, 22 Ekim’den beri “kargo araca yüklendi” olarak görünüyor ve herh...
15 Ağustos’ta Vena’dan tulum siparişi verdim (Sipariş No: #10373). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1249,75 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olarak belirtilmişti. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Vena müşteri...
Vena İnternet üzerinden aldığım dört üründen üçünü kumaş kalitelerini beğenmediğim için iade ettim, bir atleti de denedim ancak kalıbını beğenmedim. Müşteri hizmetlerini arayıp, atletin yıkandığı yönünde bir inceleme sonucu olduğunu söylediler. Ben ise kesinlikle yıkanmadığını, sadece denediğimi ifa...
Yorumlar