Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

12 Ağustos 2024 de sipariş ettiğim iki ürün oldu. Biri resimlerde görebileceğiniz siyah kılıf deri denilerek satılıyor. 1 aylık bir deri ürün nasıl bu halde gelebilir orası da ayrı bir durum. Hadi geçtim bunu size attığımda kullanıcı hatası diye geçiştirdiniz, üzerinde ki CD harflerinden c yazısına hiçbir şey olmamışken d yazısı bildiğiniz karardı. Hadi bunu da açıklayın. Ya da durun ben söyleyeyim, Materyallerin, ürünün kalitesizliğinden tamamen. Ah bir de ürün bana gelir gelmez açılışını yaptığım gün ürün çatlak bir şekilde geldi ve ürünü geri gönderdim sırf ufak bir deforme diye düzeltirler dedim. Sonrasında demesinler mi siz bunu düşürmüşsünüz. Farklı markalardan da alışveriş yaptım. Ürünün arkasında duran bir firma değil. İsterseniz 10 güne isterseniz 1 aya gidin kabul edilmiyor. Velhasıl ben ürünü attığım da yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bende bunun üzerine internet sitelerinden 2 harf satın aldım onların yönlendirilmesiyle. 190 TL ödedim. Ürünün ellerine geçip geçmediğini yazdığım da bizimle konuştuğunuzu hatırlamıyorum deniyor. Hatırlatma fotoğrafları attığım da benden işçilik ve kargo ücreti talep ediliyor :) 250 TL daha ödemeniz gerekiyor diye. Bunu göndermeden ben harf satın alınmadan neden söylenmiyor çünkü mecbur bırakılmaya çalışılıyor. Amacım artık çözüm bulmak değil, insanları saf yerine koymamaları adına, umarım insanların görmesi için yazıyorum. Bizim gibi kaç kişi sırf gözüne batmıyor verdiği para diye susuyorlar fakat bu tür firmalar konusunda insanlar birbirini bilinçlendirmeli. Naçizane fikrim paranız çöp oluyor 1 ay kullandığınızla kalıyorsunuz.!