to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Instagram üzerinden Velano markasının iPhone 16 Pro Max kılıfını sipariş ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir fatura, dekont veya ödeme onayı tarafıma iletilmedi. Ayrıca, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bana herhangi bir takip numaras...
1 hafta önce Kaffclub üzerinden iPhone 13 modeli için telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak ürünlerden birinin modelini yanlışlıkla 16 Pro Max olarak seçmişim. Ürün sıradan bir telefon kılıfı olmasına rağmen, 'özel üretim' olduğu gerekçesiyle iade hakkımın olmadığı söylendi. Sonrasında, yeni bir ürü...
13 Eylül’de Kaffclub’un kendi web sitesi üzerinden, sipariş numarası 3308 ile iki adet telefon kılıfı satın aldım. Sipariş sırasında birini yanlışlıkla Pro 16 yerine 16 Pro Max model olarak seçmişim. Ürünler 18 Eylül’de elime ulaştıktan hemen sonra Instagram DM yoluyla firmaya ulaşıp durumu bildirdi...
Telefon kılıfı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Alakasız bir kılıf gönderildi. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılmıyor. Instagram üzerinden gönderdiğim mesaja da dönmediler. Bu yanlışlığın düzeltilmesi lazım. Siparişin verdiğim kılıf ile değişimimin yapılması gerekli.
