KaffClub

Kaff internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.200 TL ödeyerek telefonum için 2 telefon kabı satın aldım. Ürün elime 30.01.2025 tarihinde ulaştı ancak hem telefon modelime tam olarak uymadığını hem de beğenmediğimi gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi satıcıya ilettim. Yaklaşık ...

17 Aralık Çarşamba günü Kaffclub’ın kendi internet sitesi üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğim için ürünü iade etmek istiyorum; ancak iade sürecinde hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Site üzerinden iade formunu doldurmama rağmen herhangi bir iade kodu alamadım. Ürün bana...

6 gün önce Instagram üzerinden Velano markasının iPhone 16 Pro Max kılıfını sipariş ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir fatura, dekont veya ödeme onayı tarafıma iletilmedi. Ayrıca, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bana herhangi bir takip numaras...

1 hafta önce Kaffclub üzerinden iPhone 13 modeli için telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak ürünlerden birinin modelini yanlışlıkla 16 Pro Max olarak seçmişim. Ürün sıradan bir telefon kılıfı olmasına rağmen, 'özel üretim' olduğu gerekçesiyle iade hakkımın olmadığı söylendi. Sonrasında, yeni bir ürü...

13 Eylül’de Kaffclub’un kendi web sitesi üzerinden, sipariş numarası 3308 ile iki adet telefon kılıfı satın aldım. Sipariş sırasında birini yanlışlıkla Pro 16 yerine 16 Pro Max model olarak seçmişim. Ürünler 18 Eylül’de elime ulaştıktan hemen sonra Instagram DM yoluyla firmaya ulaşıp durumu bildirdi...

Telefon kılıfı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Alakasız bir kılıf gönderildi. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşılmıyor. Instagram üzerinden gönderdiğim mesaja da dönmediler. Bu yanlışlığın düzeltilmesi lazım. Siparişin verdiğim kılıf ile değişimimin yapılması gerekli.