Fiona İstanbul

21 Ağustos’ta Fiona İstanbul Shopier üzerinden telefon askısı siparişi verdim (Sipariş No: 694137886). Ödememi kredi kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve teslimat süresiyle ilgili bir sorun belirtilmemişti. Siparişimin üzerinden 17 iş günü geçmesine r...

17 aralıktan bu markadan beri 1 adet kılıf bekliyorum, Instagram'dan yazıyorum, dönüş alamıyorum. Israrla siparişim hakkında bilgi almak istiyorum. Kargo hakkında bir bilgilendirme yok. Gelen maili ekte paylaşıyorum, neden bu kadar uzun sürüyor? Nedir bu tam olarak?

29 Haziran'da verdiğim 2 adet telefon kılıfı için 27 Temmuz'da teslim edildiğine dair bildirimde bulundular. Sorduğumda ise 14 iş günü teslim süresi diye cevap verildi ancak bana tam 1 ay sonra teslim edildiği bildirilen ürünüm üstüne bir de kargoda kaybolmuştu. Zaten ekibe ulaşmak için epey uğraşma...

Siparişimi vereli 11 gün oldu, resmi tatillerin sayılmadığını, kargo süresinin 14 iş günü olduğunu söylediler. Tamam, anlıyorum da, alt tarafı bir telefon kılıfı kargolayacaksınız, bu kadar zor olmamalı? Sipariş verirkenki tüm hevesim gitti, sipariş verdiğimi unuttum. Keşke Instagram'da gözüktüğünüz...

Neredeyse 1 hafta olacak siparişim kargoya verilmedi ve sürekli kargoya verildi olarak mail atıyorlar. Şüphe duyuyorum. Daha ne kadar bekleyeceğim merak ediyorum durumunu. İade istediğime dair mail attım ancak geri yanıtlanmadı da. Pişman oldum.

14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1 aydır kılıf hala gelmedi. Sürekli oyalanıyorum; fabrikanın yoğun olduğu, hafta sonlarının dahil olmadığı gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Nakit paralar toplanıp kullanılıyor gibi görünüyor. Umarım paramı geri alabilirim ve bu adresle bir daha alışveriş...

Ben Fiona İstanbul sayfasından 5 Ocak 2024 tarihinde telefon kılıfı sipariş verdim, neredeyse 1 ay olacak fakat 2 haftadır kargoya verildi bilgilendirmesi yapılıyor. İletişime geçebileceğim hiçbir numara da yok. Sipariş numaram : 547825708, kılıfımın elime ulaşmasını talep ediyorum.