Vegaspor'dan İade Ve Değişim Talebime Yanıt Alamadım

Vegaspor adlı Instagram sayfası üzerinden Chanel sneakers white model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 15 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabının bedeni bana uymadı. Bunun üzerine hem iade hem de mümkünse değişim süreciyle ilgili bilgi almak için kendilerine ulaşmaya çalıştım.

Instagram üzerinden DM yoluyla ve ilettikleri WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen dünden beri hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne iade prosedürüyle ilgili bilgilendirildim ne de beden değişimi konusunda yardımcı olundu.

Shopier üzerinden oluşturulan 643323607 numaralı siparişime ilişkin olarak, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde işletilmesini istiyorum.