Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
25 Kasım 2025 16:38
2.571

6 Kasım’da Shopier üzerinden Vegaspor adlı satıcıdan 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.547 TL ödedim. Siparişimi verirken ürünlerin iş günü içerisinde kargoya verileceği ve tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı, kargo DHL ile 19 Kasım’da elime ulaştı.

Ancak paket elime ulaştığında ürünlerin numaralarının yanlış gönderildiğini gördüm. Bir ürün New Balance model ve 38 numara, diğeri ise Adidas model ve 36 numara olarak gönderilmişti. Yanlış numaralı ürünler geldiği için iade talebinde bulundum ve WhatsApp hattından kargo iade kodu istedim. Buna rağmen tarafıma iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca sipariş öncesinde iade olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca değişim süresinin 5 gün olduğu sonradan iletildi.

Instagram üzerinden de satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış numaralı ürün gönderilmesi hem de ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünler için yasal haklarım kapsamında ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.

yanlis-numara-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişte Vaat Edilen Hediye Ve Ürün Değişimi Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 18:29
3.792
Yüksek Tutarlı Alışverişte Vaat Edilen Hediye Ve Ürün Değişimi Mağduriyeti
Yüksek Tutarlı Alışverişte Vaat Edilen Hediye Ve Ürün Değişimi Mağduriyeti
yuksek-tutarli-alisveriste-vaat-edilen-hediye-ve-urun-degisimi-magduriyeti-4.jpg

Siparişim Yanlış Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

profile
26 Nisan 2025 21:43
3.011
Siparişim Yanlış Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Siparişim Yanlış Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Siparişim Yanlış Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişime Geçmiyor

profile
08 Eylül 2025 18:05
3.114
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişime Geçmiyor
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı İletişime Geçmiyor
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
26 Eylül 2025 23:35
2.491

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
21 Kasım 2025 14:56
1.218
Benzer Şikayet Yaz