Prestige Sinemada Görevli Eksikliği Ve Düzensiz Salon Girişi İzleyiciyi Rahatsız Etti

18 Ocak 2026 Cumartesi günü Vega Subayevleri AVM içindeki Prestige Sinema’da, saat 14.00 seansında Zootropolis 2 filmi için 7 numaralı salona bilet aldık ve tam saatinde salonda yerimizi aldık. Ancak özellikle bu salonda daha önce de yaşadığım bazı düzensizliklerin hâlâ devam ettiğini gördüm ve bu nedenle sinemadan hiçbir keyif alamadım.

Salon giriş-çıkışlarıyla ilgilenen hiçbir görevli yoktu; herkes elini kolunu sallayarak istediği saatte içeri girip çıkıyordu. Film başladıktan yaklaşık 20 dakika sonra bile en az dört veli, çocuklarını gürültülü bir şekilde salona soktu, uzun süre yer aradı, çocukları yerleştirmeye çalıştı, yüksek sesle tembihlerde bulundu ve sonra çıktı. Bu esnada film çoktan başlamıştı ve biz çocuklarla birlikte filme odaklanmaya çalışırken sürekli rahatsız edildik. Bu durum film keyfimizi tamamen bozdu.

Film arasında da benzer bir düzensizlik yaşandı. Aranın kaç dakika süreceği söylenmedi; ara başlar başlamaz salonun yarısı dışarı çıktı, biz yerimizde kaldık. Yaklaşık beş dakika gibi kısa bir süre sonra film tekrar başladı ancak “film başlıyor” diye hiçbir anons ya da uyarı yapılmadı, çünkü salonlarla ilgilenen kimse yoktu. Salonun yarısı film arası bittikten on dakika kadar sonra teker teker içeri dönmeye başladı ve biz bu sırada yine filme tam olarak odaklanamadık.

Film çok güzel olmasına rağmen, salon içi düzensizlik, görevli eksikliği ve uyarı yapılmaması sebebiyle seans boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Prestige Sinema Vega Subayevleri şubesinde salon giriş-çıkışları, film başlangıç saatleri ve mola süreleriyle ilgili mutlaka bir düzen kurulmasını, görevli personelin salonlarda aktif olarak bulunup gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve mağduriyetimin telafisi için hediye bilet sağlanmasını rica ediyorum.