Yanlışlıkla Abone Olunan Veedz Servisi İçin Tahsil Edilen 319 TL Ücretin İadesi

11/10/2026 tarihinde sabah saat 19.10 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Veedz video servisine yanlışlıkla abone oldum. Abonelik başlatıldığı anda hattıma her ay otomatik yenilenecek olan bu servis için vergiler dahil 319 TL ücret yansıtılacağına dair bilgi mesajı geldi.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem üzerine aynı gün içinde aboneliği iptal etmek için verilen talimatı uyguladım ve “iptal veedz” yazarak 3699’a mesaj gönderdim. Ardından gelen mesajda, aboneliğimin iptal edildiği ve 11/12/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Yani aboneliği başlatır başlatmaz, aynı gün içinde iptal ettiğim halde hattımdan 319 TL tahsil edildi.

Kısa süre içinde iptal ettiğim, isteyerek onaylamadığım ve herhangi bir fayda sağlamadığım bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom ve Veedz tarafından bu ücretin hattıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.