Wi-Fi QR Kodu Üzerinden Yetkisiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

22 Şubat 2026 günü saat 01.22 sularında evde Wi-Fi bağlantısı için QR kod okuttuğum sırada bir internet sitesine yönlendirildim. Wi-Fi işlemiyle ilgili olduğunu düşünerek ekrana gelen SMS doğrulama şifresini girdim. Ancak bu esnada tarafıma herhangi bir abonelik başlatıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, mobil ödeme yoluyla 279 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar Türk Telekom hattıma ait Şubat 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır.

Daha sonra bunun Veedz isimli dijital içerik servisine ait bir abonelik olduğunu öğrendim. 534****307 numaralı hattım üzerinden başlatılan bu abonelik için bilinçli ve açık bir onayım bulunmamaktadır. İşlem, Wi-Fi bağlantısı kuruluyormuş izlenimi veren yanıltıcı bir yönlendirme ile yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez aboneliğimi derhal iptal ettim. Buna rağmen Şubat 2026 faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iadesi henüz yapılmamıştır. Bilgim ve açık rızam dışında başlatılan bu abonelik kapsamında tahsil edilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hattıma yansıtılan 279 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, aksi halde BTK Tüketici Şikayet Sistemi üzerinden resmi başvuru yapacağımı bilgilerinize sunuyorum.