to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Video Servis Aboneliğinin İptali Ve 319 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma, 541 ile başlayan numarama 319 TL tutarında Veedz abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma 3699 numaralı göndericiden Veedz video servis aboneliğinin başladığına ve aylık ücretin 319 TL olduğuna dair SMS gelmiştir.
Bu aboneliği kendi rızam ve bilgim dahilinde başlatmadım ve herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Hattım üzerinden bilgim dışında böyle bir abonelik başlatılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Veedz aboneliğinin derhal kalıcı olarak iptal edilmesini, hat üzerinden tahsil edilen ya da tahsil edilmek istenen 319 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
