to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Video Aboneliği İzinsiz Açıldı, 319 TL Ücretin İadesi Talebi
20.09.2026 tarihinde farkında olmadan Veedz video servisine abonelik başlatılmış ve aynı gün Türk Telekom hattıma 319 TL olarak yansıtılmıştır. Ben bu aboneliği kendi rızamla başlatmadım; başka bir uygulamayı kullanırken onayım olmadan devreye girdi ve hemen fark eder etmez aynı gün içinde iptal ettim.
Aboneliği anında iptal etmeme rağmen bir aylık kullanım hakkı tanındığı söylenip 319 TL tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. Oysa bu servisi hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum; onay ve iznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Türk Telekom’un, hattımdan kesilen 319 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini ve bundan sonra bu tür izinsiz, onaysız katma değerli servis aboneliklerinin hattıma tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
