to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 319 TL Kesintinin İptali Ve İadesi
12.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma benim bilgim ve iznim dışında Veedz video servisi aboneliği tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik kapsamında hattımdan tek seferde 319 TL ücret kesintisi yapılmış.
Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım bu abonelik için gönderilen SMS’te Veedz hizmetinin başladığı, aylık ücretinin 319 TL olduğu ve kullanıcı adı/şifre bilgilerim yer alıyor. Ancak ben bu servisi ne talep ettim ne de kullanmak istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu Veedz aboneliğinin iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 319 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İPhone cihazım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz video servis aboneliği başlatılmış ve 12.08.2026 tarihinde hattımdan 319 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvuru yapmadığım, onay vermediğim ve kullanmadığım bir hizmet için bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile görüşerek hattımdan tanımlı bu aboneliği iptal ettirdim. Ancak haksız yere alınan 319 TL tutarının tarafıma iadesi konusunda henüz bir çözüm sağlanmadı.
İzinsiz olarak başlatılan Veedz aboneliği nedeniyle hesabımdan çekilen 319 TL’nin en kısa sürede hattıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
