to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda Onaysız Veedz Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
08.11.2026 tarihinde saat 13.58 civarında Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz video servisi üyeliği başlatıldığını fark ettim. Hemen ardından aboneliği iptal ettirdim ancak buna rağmen aynı anda hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Gelen SMS’lerde hem aboneliğin başlatıldığına ve kullanıcı adı/şifrenin tanımlandığına, hem de iptal işleminin onaylandığına dair bildirimler bulunuyor.
Bu hizmeti hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen benim onayım olmadan, çok kısa sürede başlatılıp iptal edilen bir üyelik için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom hattıma yansıtılan 319 TL bedelin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer işlemlerin tarafıma tekrar uygulanmamasını talep ediyorum. Telefon numaramın yalnızca ilgili firma yetkilileri tarafından görülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim
