to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veed Aboneliği Ve Faturadaki 319 TL Ücret İadesi Talebi
17.07.2026 tarihinde saat 20:14 civarında telefon hattıma, Türk Telekom üzerinden Veed video servis aboneliğimin başlatıldığına dair bir SMS bildirimi geldi. Ancak bu abonelik için ben hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım.
Gönderilen SMS’te abonelik ücretinin aylık 319 TL olarak faturama yansıtılacağı belirtilmiş. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle, ilgili tutarın faturama yansıtılmasını ve benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
SMS’i görür görmez, belirtilen iptal yöntemine uygun şekilde iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım. Buna rağmen hattım üzerinden onaysız bir abonelik başlatılmış olmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelik kapsamında faturama yansıtılan veya yansıtılması planlanan 319 TL’lik tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış kaynaklı aboneliklerin bir daha onayımmış gibi işleme alınmaması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Bana gelen herhangi bir ödeme falan yok. Müşteri temsilciniz de beni aramadı gereğinin yapılmasını istiyorum. BTK ya şikayette bulunurum...
