İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

15.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma gelen SMS ile, iznim ve onayım olmadan Veedz isimli servise aylık 319 TL tutarında abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise yönelik hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve abonelik talebinde bulunmadım. Hat, M***** ü**** adına kayıtlı faturalı bir Türk Telekom hattıdır ve ilgili abonelik bu hat üzerinden başlatılmıştır.

Mesajı görür görmez aynı gün içinde iptal SMS’i göndererek aboneliği derhal sonlandırdım. Bu servisi hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen faturama “Veedz video servis aboneliği” adıyla 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom tarafı ise bunun kendileriyle alakalı bir hizmet olmadığını, sadece tahsilatı gerçekleştirdiklerini belirterek sorumluluk almadı.

Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hangi süreçlerle ve nasıl başlatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hattım üzerinden ben açıkça ve açıkça onay vermedikçe benzer aboneliklerin bir daha oluşmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.