to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
01.07.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Veedz adlı servise aylık 319 TL tutarında abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım ve böyle bir servise onay vermediğim halde bu abonelik oluşturulmuştur. Hat Selçuk Y***** adına kayıtlıdır ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır.
Mesajı görür görmez aynı gün içinde hemen iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım. Bu servisi hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen faturama Veedz video servis aboneliği adıyla 319 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim.
Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu abonelikle ilgili hattımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini, faturama yansıtılan 319 TL’nin de eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl başlatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve hattım üzerinden ben açıkça onay vermedikçe benzer aboneliklerin bir daha oluşmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
