to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Faturamda Kesinti
Veedz adlı uygulamaya kendi isteğim ve onayım olmadan üye yapıldığımı ve bu üyelik karşılığında 18 Mayıs tarihli dönem için Türk Telekom hattıma ait telefon faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatma, onay verme ya da bu tutarı kabul etme gibi bir işlem yapmadım.
Üyeliği fark ettiğim anda hiçbir şekilde kullanmadan hemen iptal ettirdim, ancak buna rağmen faturamda bu tutar hâlâ görünüyor ve bu durum beni açıkça aldatılmış ve mağdur edilmiş gibi hissettiriyor. Kendi rızam dışında başlatılan ve hiç kullanmadığım bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve telefon faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tarz onaysız üyelik ve ücretlendirme işlemlerinin durdurulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Ücret iadesi yapmış olduğunuzu söylemişsiniz ama bana hiçbir iade gelmedi ücret iadesini nereye yaptınız acaba?
