Rızasız Veedz Aboneliği İptali Ve 279 TL İadesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan veedz adlı uygulamaya 9 Mayıs tarihinde üyelik başlatılmış ve bu üyelik için 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak istemiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin veedz kaynaklı olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak veedz’e ulaşmak, iptal veya iade talebi iletebilmek neredeyse imkansız, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.