Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Rızasız Veedz Aboneliği İptali Ve 279 TL İadesi

Rızasız Veedz Aboneliği İptali Ve 279 TL İadesi
profile
12 Mayıs 13:50
170

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan veedz adlı uygulamaya 9 Mayıs tarihinde üyelik başlatılmış ve bu üyelik için 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak istemiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin veedz kaynaklı olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak veedz’e ulaşmak, iptal veya iade talebi iletebilmek neredeyse imkansız, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Murat
Murat
16 Mayıs 13:42

Sorunla ilgilenen bile yok

18 Mayıs 17:00 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL İadesi Talebi

profile
10 Şubat 16:47
616
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücretin Acil İadesi Talebi

profile
25 Mart 18:50
500

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Tahsilatı

profile
16 Mart 19:19
527

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz