to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Açılan Üyelik Ve 279 TL Fatura Ücreti İçin İade Talebi
9 Haziran 21:3716
Veedz adlı uygulamaya, kendi isteğim ve onayım olmadan üye yapıldığımı, şu an Türk Telekom hattıma ait telefon faturamda 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ederek öğrendim. Herhangi bir üyelik başlatma, onay verme ya da bu tutarı kabul etme işlemim olmadığı gibi, üyelikle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i de almadım. Kendi rızam dışında başlatılan, hiçbir şekilde kullanmadığım bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve telefon faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
16 Haziran 12:21 (Şikayetten 6 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
