to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tek Tıkla Açılan Veedz Aboneliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Türk Telekom hattıma, varlığından bile haberdar olmadığım Veedz isimli uygulama üzerinden iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Uygulamanın gönderdiği mesaja yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onay ekranı görmeden Veedz video servis aboneliğimin başladığına ve aylık 319 TL ücretlendirileceğine dair SMS aldım.
Bu durumu fark eder etmez, yaklaşık 20 dakika içinde hemen abonelik iptal işlemi yaptım. Ancak kendi iradem dışında, tek bir mesaja yanlışlıkla tıklamamla böyle yüksek ücretli bir aboneliğin başlatılabiliyor olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu aboneliğe ilişkin herhangi bir ücretin faturalandırılmamasını, hattıma hiçbir bedel yansıtılmamasını ve bu tür onaysız, tek tıkla açılan aboneliklerin hattım için tamamen engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair bilgilendirilmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle Türk Telekom ve Veedz hakkında dava açılması için avukatlarıma da bilgi verdim.
