Türk Telekom Üzerinde İzinsiz Veedz Aboneliği İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom, numaram üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Veedz adlı firmanın video servis aboneliğine başlatıldığımı bir SMS ile öğrendim. 26.01.2026 tarihinde tarafıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. İptal için “iptal veedz” yazarak 3699’a gönderebilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu servise ne SMS ile onay verdim ne de herhangi bir linke tıklayarak abonelik başlattım.

Mesajı aldıktan sonra belirtilen şekilde “iptal veedz” yazarak iptal SMS’ini gönderdim. Ancak bu hat şirket hattı olduğu ve faturalar toplu olarak geldiği için bu abonelik nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılıp yansıtılmadığını şu an detaylı olarak göremiyorum. Buna rağmen, benim açık rızam ve onayım olmadan böyle bir ücretli servise abone yapılmış olmamı son derece yanlış ve hukuka aykırı buluyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Veedz aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden bu servis nedeniyle yansıtılmış olabilecek tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.